Tenker du at så lenge du har en nettside så er alt i orden og du vil bli funnet på nettet? Det hadde vært deilig om det var tilfelle, men med alle de andre millionene av nettsider, så er det å skille seg ut fra mengden med en rask, optimalisert, brukervennlig og moderne nettside med et tiltalende design, helt nødvendig.
Den digitale verdenen utvikler seg også med stormskritt, så det som fungerte for et år siden, fungerer kanskje ikke lenger i dag. Men når er en nettside utdatert, og hvordan merker du det?
Når nettsiden din har rykket ned på side 20, eller enda lavere, når noen søker etter tjenester du tilbyr, er det i aller høyeste grad tid for å gjøre noen grep for å komme opp på Google-søk igjen. Det begrenser seg hvor mange sider med resultater på Google man gidder å bla gjennom for å finne det man ser etter.
Google bruker mange forskjellige faktorer for å bestemme om en nettside kommer høyt opp på søk eller ikke. Det at nettsiden ser tiltalende ut og at besøkende finner det de leter etter, er en av dem. Gjør de ikke det, forlater de siden din igjen i løpet av sekunder. Og jo færre besøkende det er, jo raskere rykker du lenger og lenger ned på listen.
Men hva er det som gjør at nettsiden din ikke blir besøkt?
Dersom nettsiden din bruker mer enn et brøkdels sekund på å laste inn innholdet, klikker besøkende seg raskt videre. Tålmodigheten på nettet er dessverre kort, og derfor er det kjempeviktig å få nettsiden til å laste så raskt som overhodet mulig.
Heldigvis er det flere konkrete ting du kan gjøre for å øke hastigheten betydelig:
Et godt tips til slutt: Før du setter i gang med tiltakene, bør du teste nettsiden din i verktøy som Google PageSpeed Insights eller GTmetrix. Da får du en klar statusrapport og kan enkelt måle nøyaktig hvor mye raskere siden din blir etter at du har gjort endringene.
Det er lett å tenke at «nettsiden min har fungert i alle år, så hvorfor endre den?». Du har kanskje en side der innholdet ble lastet opp manuelt via filer (det vi kaller FTP) den gangen siden ble laget. På papiret gjør den jo jobben: Teksten står der, og bildene vises. Men bak kulissene har internett endret seg totalt, og det visuelle uttrykket har en enorm påvirkning på om kunden velger deg eller en konkurrent.
Når designet ikke har blitt oppdatert på mange år, ser kunden det med en gang. Det handler ikke bare om smak og behag, men om profesjonalitet. Hvis nettsiden din ser ut som om den ble forlatt på tidlig 2000-tall, vil potensielle kunder ubevisst tenke at produktene, tjenestene eller servicen din også er utdatert. Et gammelt design skaper rett og slett skepsis.
Det største problemet for deg i hverdagen er likevel at det er umulig å holde siden levende. Siden den mangler et moderne publiseringssystem, må hver minste lille endring – enten det er å rette en skrivefeil, legge ut et nytt bilde eller skrive om en tjeneste – kodes manuelt og lastes opp via FTP. Siden du ikke kan koding selv, betyr det at du må kontakte en utvikler og betale for hver eneste lille justering. Det gjør at nettsiden blir stående som et uforandret og "dødt" visittkort i årevis.
I dag bygger vi nettsider med moderne verktøy som gir deg et lekkert, profesjonelt design som automatisk tilpasser seg tiden vi lever i. Det beste av alt er at du får et system der du kan legge ut nytt innhold, endre tekster og bytte bilder på sekunder – helt selv, uten å skrive en eneste linje med kode.
Dessverre er det heller ikke slik at du kan skrive en tekst og så bruke den år etter år. Ting endrer seg raskt, og det å hele tiden ha oppdatert informasjon på nettsiden din er veldig viktig. Det er tross alt den kundene er ute etter. Hvis en besøkende ser gamle åpningstider, ansatte som har sluttet, eller et årstall fra i forfjor nederst på siden, blir de usikre på om bedriften din i det hele tatt er i drift. Oppdatert innhold handler rett og slett om tillit.
Mengden informasjon har også en del å si, selv om Google ikke teller ord eller tegn. Dersom nettsiden din har mangelfull informasjon, vil besøkende bare surfe videre til en nettside der de får grundig og god informasjon om det de søker etter. Kunder i dag forventer å finne svar på alt de lurer på med en gang. Og finner de det, er sannsynligheten også stor for at de ser på flere av sidene på nettsiden din.
En nettside som stadig er i endring, og som blir hyppig og lenge besøkt, gir Google et klart signal om at dette er en aktiv nettside med relevant informasjon. Google belønner nemlig nettsider som viser fersk fagkunnskap, mens sider med utdatert innhold og ødelagte lenker blir dyttet nedover på søkelisten.
Er nettsiden din gammel, er det stor sannsynlighet for at den ikke er oppdatert til HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), men fortsatt bruker gammel HTTP (Hypertext Transfer Protocol), noe som i dag blir sett på som en sikkerhetstrussel.
Hva betyr det i praksis? Enkelt forklart er dette språket eller reglene som nettleseren din (f.eks. Chrome eller Safari) bruker for å hente og sende informasjon til og fra serveren der nettsiden ligger. Forskjellen på de to er den lille S-en til slutt:
Viktig for bedriften din: I dag krever Google og moderne nettlesere at alle nettsider bruker HTTPS. Hvis den gamle nettsiden din fortsatt bruker gammel HTTP, vil besøkende få opp en stor, rød advarsel i nettleseren der det står "Ikke sikker". Det skremmer bort nesten alle potensielle kunder!
I dag besøker de fleste nettstedet ditt på mobil, så det å ha en mobiltilpasset eller responsiv nettside er kjempeviktig. Dersom nettsiden din ikke tilpasser seg alle skjermstørrelser, vil den se bitteliten ut på en telefon. Det blir helt umulig å lese uten å måtte zoome inn og ut for hver eneste linje, og meningsløst vanskelig å treffe knapper og lenker med tommelen. Da sier det seg selv at kunden ikke gidder, når de enkelt kan finne en konkurrent som har en side tilpasset mobilen.
I tillegg har Google innført det de kaller «Mobile-First». Det betyr at Google utelukkende vurderer mobilversjonen av nettsiden din når de bestemmer hvem som skal ligge øverst på søkelistene. Hvis siden din ikke fungerer på mobil, gjemmer Google den unna – selv for de som søker fra en vanlig PC. En nettside som ikke er mobiltilpasset i dag, er med andre ord nesten usynlig for nye kunder.
Dersom nettsiden din er veldig gammel, er den antakelig bybygg fra bunnen av med HTML-, CSS- og JS-kode, og lastet opp til en server med FTP (File Transfer Protocol). Dette er antakelig også hovedgrunnen til at du ikke har gjort oppdateringer på lang tid. Du har rett og slett ikke hatt muligheten, siden du ikke kan koding. Dermed har du vært avhengig av en webdesigner eller utvikler for å gjøre selv de minste endringer, og det koster både tid og penger. Du blir også veldig sårbar hvis denne utvikleren plutselig ikke er tilgjengelig når du trenger hjelp raskt.
I dag bruker vi moderne CMS-plattformer (Content Management Systems, som f.eks. WordPress, Webflow eller lignende). Med et slikt system har du full kontroll på innholdet og designet på nettsiden din selv. Litt er det selvfølgelig å sette seg inn i, men ikke mer enn at du kan lære det på rekordtid.
Tenk så deilig å kunne endre en pris, legge ut et nytt produkt eller oppdatere åpningstidene på en fredagskveld – helt selv, på to minutter, uten å måtte vente på en dyr faktura fra en utvikler. I tillegg sørger moderne systemer for at sikkerheten på nettsiden oppdateres automatisk, slik at siden din er trygg mot feil og hacking. Du får rett og slett friheten tilbake.
Nettsider kan krasje av og til. På eldre nettsider skyldes dette ofte at webhotellet (serveren) er ustabil, eller at sikkerhetssertifikater har utløpt. Dersom du ikke jevnlig følger med på nettsiden din, kan den ligge krasjet i lang tid uten at du vet om det. Da har ikke kundene mulighet til å komme inn på nettsiden din i det hele tatt – de blir bare møtt av en tom side eller en feilmelding. Hvis siden er nede i flere dager, vil potensielle kunder fort tro at bedriften din har gått konkurs.
Mindre feil kan også oppstå. Ettersom nettlesere som Chrome og Safari oppdateres hele tiden, kan plutselig gamle menyer, knapper eller kontaktskjemaer slutte å fungere fordi koden på siden din har blitt for gammel. Da kan du miste verdifulle henvendelser uten å ane hvorfor.
Det har også store konsekvenser for synligheten din: Hvis Google prøver å sende folk til nettsiden din og oppdager at den være nede, vil de raskt fjerne deg fra søkeresultatene. Ved å oppgradere til en moderne løsning, kan vi sette opp automatisk overvåking. Da får du et varsel på e-post eller SMS med en gang noe er galt, slik at det kan ordnes i løpet av minutter i stedet for uker.
Når du ser på resultatlisten etter et søk på Google, ser du en tittel, en kort beskrivelse og en lenke til siden det gjelder. Dette er det første kundene ser av nettsiden din, og det er helt avgjørende for om de klikker seg inn eller bare ruller videre.
Her bommer mange gamle nettsider på to viktige områder:
I dag krever lovverket (både GDPR og Ekomloven) at alle nettsider har en synlig personvernerklæring, og at besøkende må gi et aktivt samtykke til hvordan data samles inn.
Her er grunnen til at dette er kritisk for deg:
Da den gamle nettsiden din ble kodet, var den bedriftens eneste digitale ansikt utad. I dag fungerer internett som et stort økosystem. Kundene dine finner deg kanskje på Facebook, ser et bilde på Instagram, eller søker deg opp på Google Maps via en smarttelefon.
Problemet med eldre, statiske nettsider er at de ofte lever i sitt eget isolerte vakuum. De mangler moderne koblinger (såkalte integrasjoner) som automatisk henter inn de nyeste innleggene dine fra sosiale medier, eller som gjør det enkelt for besøkende å dele innholdet ditt videre med ett enkelt klikk.
I dag forventer kundene en sømløs opplevelse. Hvis de trykker på logoen din på Facebook og lander på en nettside som ser helt annerledes ut, og som ikke en gang har en lenke tilbake til profilen din eller Google-oppføringen din, blir de forvirret. Ved å oppgradere til en moderne nettside sørger vi for at alle kanalene dine snakker sammen. Det gjør bedriften din mer synlig, mer profesjonell og langt enklere å samhandle med for kunden.
La oss bygge en ny, trygg og lynrask nettside som henter innhenvendelsene du går glipp av i dag. Ta kontakt nå, så planlegger vi din nyenettside sammen!
